Apple declara obsoletos al iPhone X y al MacBook Pro de 2018
La empresa dejó sin reparaciones oficiales al iPhone X y al MacBook Pro de 15 pulgadas de 2018, aunque los equipos sigan en garantía.
Apple sumó a su lista de productos obsoletos al iPhone X y también al MacBook Pro de 15 pulgadas que debutó en 2018, dos modelos que a partir de ahora quedan sin reparaciones oficiales ni reemplazo de piezas en la marca, así conserven garantía vigente.
La medida no apaga los equipos: quien tenga uno puede seguir usándolo con normalidad. Lo que cambia es la vía de reparación. Si se rompe una pantalla, se agota una batería o falla un teclado, la única opción pasa a ser un taller no oficial o piezas de terceros, cuya disponibilidad no está garantizada.
Apple organiza el retiro de sus productos en dos etapas. Primero pasan a la categoría "vintage", donde todavía reciben servicio si hay repuestos en stock. Recién después, cuando pasaron más de siete años desde que un modelo dejó de venderse, la compañía lo declara obsoleto y corta el soporte de hardware por completo.
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Dos hitos que se quedan sin service oficial
El iPhone X llegó a las tiendas en noviembre de 2017 y se dejó de vender en septiembre de 2018, apenas un año después. Fue el primer iPhone con pantalla OLED sin bordes y con Face ID, la tecnología de reconocimiento facial que reemplazó al botón de inicio y al sensor de huella. También estrenó el look de parte trasera en vidrio combinado con marco de acero inoxidable, un combo que Apple repitió en los modelos siguientes. En software llegó hasta iOS 16 (su última versión disponible es iOS 16.7.16) y nunca corrió iOS 17.
El MacBook Pro de 15 pulgadas salió en julio de 2018 y fue la primera notebook de Apple con el chip de seguridad T2. Se lo recuerda también por el teclado "mariposa", un mecanismo muy fino que generó quejas frecuentes por teclas que dejaban de responder o se trababan con partículas de polvo; Apple sostuvo un programa de reparación gratuita para ese teclado hasta 2024. Este modelo corre macOS Sequoia, con el build 15.7.7 como tope, pero no va a recibir las versiones que vengan después.
Qué conviene hacer
No hay una fecha límite para reemplazar el equipo apenas cambia de categoría: Apple aclara que en algunos casos extiende el acceso a piezas hasta diez años después de discontinuar un producto, aunque eso no está asegurado para todo el catálogo ni en cualquier país. El punto de atención real es otro: si la batería ya perdió capacidad o el hardware muestra señales de desgaste, conseguir un arreglo confiable se va a poner más difícil a partir de ahora, y conviene planearlo antes de que el problema aparezca de golpe.
Para quien todavía usa un iPhone X, la alternativa dentro del catálogo actual es la línea iPhone 17, ya en venta, o esperar al iPhone 18. Para el MacBook Pro de 2018, la decisión depende del estado del equipo: si funciona bien y no necesita reparaciones, seguir usándolo no representa un riesgo inmediato, pero cualquier falla de hardware futura va a quedar fuera del circuito de soporte de Apple.
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