OpenAI abre ChatGPT Health a todo EE.UU. tras demanda
La función de salud del chatbot, antes limitada a un hub de prueba, ahora está disponible para todos los mayores de 18 años en Estados Unidos, un día después de que un pastor de Florida demandara a la empresa por una recomendación médica riesgosa.
OpenAI anunció el 23 de julio de 2026 que ChatGPT Health, la función que responde consultas relacionadas con salud, queda disponible para todos los usuarios de Estados Unidos mayores de 18 años, en los planes gratuito, Go, Plus y Pro. El despliegue llega a la web y a iOS en los días siguientes al anuncio.
La noticia se conoció un día después de que, el 22 de julio de 2026, un pastor de Florida demandara a la compañía: según la demanda, el chatbot le sugirió no consultar a un médico, una recomendación que casi le cuesta la vida. OpenAI respondió citando sus propios términos de servicio, que advierten que el producto no está pensado para diagnóstico ni tratamiento de ninguna condición de salud.
De un hub de pruebas a todo el producto
La función había comenzado a probarse en enero de 2026 a través de un hub dedicado, donde los usuarios podían conectar datos de servicios como Apple Health, Function y MyFitnessPal. En ese momento, OpenAI reportaba 230 millones de consultas de salud por semana. Ese número subió a 300 millones con el crecimiento de la función.
Con la actualización, ChatGPT también permite vincular historiales médicos de sistemas hospitalarios como Epic y Oracle Health, además de plataformas como One Medical y Function Health.
Hasta ahora, para que el chatbot usara esta información hacía falta entrar al hub específico de salud. OpenAI detectó durante las pruebas que el 70% de las consultas de salud se hacían fuera de ese espacio, en el chat general. Por eso, la compañía habilitó que los datos conectados (alergias, hábitos alimenticios, historial médico) puedan usarse en cualquier conversación, sin pasar primero por la sección dedicada.
Mejoras de modelo, mismas advertencias legales
OpenAI también destacó avances técnicos: GPT 5.6-Luna, el modelo más chico de su última generación, superó a GPT 5.5 en HealthBench, un benchmark abierto que la propia empresa desarrolló para evaluar cómo responden los modelos de lenguaje a preguntas de salud. La compañía afirmó que no usa datos de los usuarios para entrenar sus modelos y que trabaja con médicos para mejorar las respuestas.
Pese a esas mejoras, los términos de uso no cambiaron en un punto central: el servicio sigue sin estar diseñado para diagnosticar ni tratar condiciones médicas. OpenAI le dijo al New York Times que trabaja en volver más seguras las respuestas vinculadas a salud y medicina, y pidió a los usuarios que verifiquen la información y tomen decisiones médicas con asesoramiento profesional.
Varios estudios señalaron que los chatbots de inteligencia artificial no son confiables para dar asesoramiento médico. Eso no frenó a otras empresas: Anthropic y Google también lanzaron funciones de salud basadas en IA en sus propios productos.
