# LG niega que sus smart TV graben conversaciones sin pausa > La empresa respondió a reportes sobre televisores que registran y suben datos de uso. Asegura que la detección de la palabra de activación ocurre en el aparato y que varias funciones de seguimiento son opcionales. - Medio: Onda Corta (https://ondacorta.news) - Sección: Consumo - Publicado: 2026-09-13T13:01:47.166Z - URL canónica: https://ondacorta.news/consumo/lg-smart-tv-registros-conversaciones LG rechazó las acusaciones de que sus smart TV escuchan y transmiten de manera constante las conversaciones de sus usuarios. La empresa respondió después de que Gamers Nexus, Level1Techs e investigadores de seguridad independientes describieran cómo sus televisores registran y suben datos. LG sostiene que parte de la cobertura generó interpretaciones equivocadas sobre el funcionamiento de los equipos. La controversia se centra en el alcance de los registros de audio y en la presentación de los controles de privacidad. En una declaración difundida el 12 de septiembre de 2026, LG afirmó que sus televisores no graban ni transmiten conversaciones de forma continua. También aseguró que la detección de la palabra de activación, la expresión que despierta al asistente, se procesa localmente dentro del televisor. Esa explicación no resuelve por completo lo observado por Gamers Nexus. El medio mostró un televisor LG que conservaba registros extensos de conversaciones ambientales incluso después del momento en que cabría esperar que el asistente de inteligencia artificial hubiera dejado de escuchar. La diferencia es importante: negar una grabación continua no equivale a negar que el aparato pueda registrar fragmentos de audio en determinadas circunstancias. LG también abordó tres funciones vinculadas con la recopilación y el uso de información: Automatic Content Recognition, reconocimiento de voz y publicidad basada en intereses. Según la compañía, todas son opcionales y vienen desactivadas de forma predeterminada. ## Qué reconoce el televisor Automatic Content Recognition, o ACR, es un sistema que identifica el contenido reproducido mediante huellas de audio, patrones digitales comparables con un catálogo. LG explicó que el procesamiento utiliza el componente interno de audio del televisor y no un altavoz. La empresa agregó que ACR no recopila capturas de pantalla, grabaciones de pantalla, video, voces ni otras grabaciones de audio. La discusión se parece a la que existe alrededor de [los datos que recopilan las apps del teléfono](/consumo/datos-que-recopilan-las-apps): una función puede necesitar analizar señales del dispositivo sin que eso explique por sí solo qué información queda guardada, durante cuánto tiempo o con quién se comparte. En el caso de LG, los reportes ponen el foco precisamente en los registros que permanecen en el televisor y pueden ser subidos. También conviene separar este problema de la seguridad asociada al mantenimiento del software. [Lo que ocurre cuando un dispositivo Android deja de recibir actualizaciones](/consumo/android-sin-actualizaciones-que-pasa) está relacionado con parches y vulnerabilidades conocidas. Las acusaciones contra LG, en cambio, se refieren al comportamiento de funciones incorporadas y a cuánto entiende el usuario cuando acepta o rechaza sus opciones de privacidad. La respuesta de LG tampoco abordó todas las inquietudes planteadas por los investigadores y medios involucrados. La compañía no detalló el volumen total de datos que recopila ni respondió quién puede recibirlos. Tampoco explicó el posible aprovechamiento de estas funciones por actores maliciosos. Los reportes cuestionaron, además, la forma en que aparecen presentadas las opciones de privacidad en la interfaz de los televisores. ## Por qué importa Quien usa un smart TV LG puede quedar expuesto a registros de conversaciones ambientales aunque la empresa niegue una grabación permanente. Que ACR, el reconocimiento de voz y la publicidad basada en intereses sean opcionales reduce su alcance inicial, pero exige que la elección mostrada en pantalla sea comprensible. La diferencia entre detectar una orden dentro del aparato y conservar actividad del ambiente determina qué datos del hogar pueden quedar registrados. ## Fuentes - [LG responds to TV spying allegations](https://www.theverge.com/tech/994333/lg-responds-to-tv-spying-allegations) (www.theverge.com) --- Artículo original de Onda Corta. Al citarlo, atribuir con enlace a https://ondacorta.news/consumo/lg-smart-tv-registros-conversaciones